سياسة الاستخدام والخصوصية

في Velveet Beauty نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم مشاركتها معنا أثناء استخدام الموقع أو إتمام عمليات الشراء. باستخدامك للمتجر فإنك توافق على سياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام عملية الشراء وتحسين تجربة المستخدم، وتشمل:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• عنوان الشحن بالتفصيل
• بيانات الطلبات وسجل عمليات الشراء

يتم استخدام هذه المعلومات فقط لتقديم الخدمات بشكل أفضل وتسهيل عمليات الطلب والتوصيل لمنتجاتك.

ثانيًا: استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء بكفاءة
• التواصل مع العملاء بخصوص حالة الطلبات وتحديثات الشحن
• تحسين تجربة التسوق داخل المتجر
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
• إرسال التحديثات والعروض التسويقية عند موافقة العميل

ثالثًا: حماية المعلومات

نلتزم في Velveet Beauty بالحفاظ على سرية وأمان بيانات العملاء، ونعمل على استخدام وسائل حماية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو استخدام المعلومات بشكل غير قانوني.

رابعًا: مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات الضرورية المرتبطة بإتمام الطلب، مثل:

• شركات الشحن المعتمدة لتوصيل الطلبات
• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني عند الحاجة

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتقديم محتوى وخدمات مخصصة تناسب اهتماماتك، ويمكنك التحكم في إعداداتها من خلال المتصفح الخاص بك في أي وقت.

سادسًا: مسؤولية الاستخدام

يقر المستخدم باستخدام الموقع بشكل قانوني وعدم القيام بأي نشاط يضر بالمتجر أو يؤثر على تجربة المستخدمين الآخرين، كما يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات التي يقوم بإدخالها أثناء التسجيل أو إتمام الطلب.

سابعًا: حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة داخل المتجر بما في ذلك صور المنتجات، النصوص، التصاميم، والشعارات هي ملك لمتجر Velveet Beauty، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها لأي أغراض تجارية دون إذن مسبق.

ثامنًا: التعديلات على السياسة

يحق لمتجر Velveet Beauty تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع تحديثات الموقع أو المتطلبات القانونية، ويتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مباشرة.

تواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الاستخدام والخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة داخل المتجر، وسنكون سعداء بمساعدتك.